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Formations

Pour mettre en main de vos équipes des outils concrets et s'inscrire dans une perspective durable, nous vous proposons des formations qui peuvent cibler vos managers ou l'ensemble de vos collaborateurs. 

Toutes nos formations sont personnalisées sur mesure en fonction de votre domaine d'activité. 

Photo site internet Delphine sans fond.png

Révélez vos forces 

Découvrez les objectifs de cette formation de 2 jours :

 

  1. Prendre conscience de ses forces au sens de la psychologie positive

  2. Apprendre à mieux utiliser ses forces pour révéler son plein potentiel, dans la vie professionnelle comme dans la vie personnelle

  3. Adopter un état d'esprit positif et dépasser ses croyances limitantes

 

Les + de cette formation :

 

  • Utilisation de la synergie de groupe pour identifier ses zones aveugles et expérimenter ses changements de posture.

  • Mise en pratique immédiate : chaque participant travaille sur des actions concrètes qu’il pourra appliquer dès son retour en entreprise.

  • 30 minutes de coaching individuel entre les deux journées de formation 

L’art de la relation client 

Retrouvez les objectifs de cette formation de 2 jours :

 

  1. S’approprier les postures relationnelles génératrices de satisfaction client

  2. Comprendre son rôle dans la construction d’une Expérience Client réussie

  3. Réaliser un plan d’action individuel et un plan d’action collectif pour atteindre l’excellence relationnelle 

 

Les + de cette formation :

 

  • Des contenus adaptés sur mesure à votre domaine d’activité

  • Elaboration d’un plan d’action personnalisé

  • 30 minutes de coaching individuel entre les deux journées de formation 

Cultivez l’optimisme 

Pour impulser une énergie positive, booster l’engagement et gagner en performance individuelle et collective, retrouvez les objectifs de cette formation de 2 jours :

  1. Comprendre ce que signifie incarner une posture optimiste et les bénéfices (professionnels et personnels) à en retirer.

  2. Mettre en œuvre des pratiques favorisant le développement de l’optimisme, tant sur le plan individuel que sur le plan collectif.

  3. Diffuser des émotions positives au sein des équipes pour favoriser collaboration, engagement et résultats.

Les + de la formation :

 

  • Apports théoriques issus à la fois de la psychologie et de l’expérience du monde de l’entreprise.

  • Mise en main d’une boîte à outils pour développer l’optimisme pour soi-même et pour le collectif.

  • Utilisation de la synergie de groupe pour concevoir son plan d’action personnel et expérimenter ses changements de posture. 

Vous voulez métamorphoser votre équipe en un collectif soudé, enthousiaste et engagé ? C'est par ici ! 

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